Doprava

Osobní odběr na kamenné prodejně v Plzni

• zboží z objednávky připravíme na pobočce
• vyzveme vás pomocí e-mailu (případně telefonu) k vyzvednutí
• zboží zde necháváme připravené přibližně 7 dní, poté se objednávka ruší
• zboží můžete samozřejmě před koupí vyzkoušet
• osobní odběr je samozřejmě zdarma a zboží můžete uhradit na místě v hotovosti nebo kartou

Zásilkovna

• můžete si vybrat z více než 3000 výdejních míst po celé ČR
• jakmile zboží předáme do přepravy, budeme vás informovat a sdělíme vám číslo pro sledování balíčku online
• v momentě, kdy bude zboží připravené na výdejním místě, Zásilkovna vám pošle SMS
• pro vyzvednutí objednávky vám bude stačit heslo z SMS
• doručení na vybranou pobočku zpravidla do druhého dne
• lhůta pro vyzvednutí zásilky je 7 dní
• doprava Zásilkovnou stojí 50,- Kč, pokud budete chtít platit zboží až na místě, je k tomu třeba připočíst ještě 15,- Kč doběrečné
• v případě nákupu nad 1700,- jsou náklady na dopravu na nás :)

PPL

• doručení na adresu nebo na výdejní místo PPL Parcel Shop
• jakmile zboží předáme do přepravy, budeme vás informovat a sdělíme vám číslo pro sledování balíčku online
• den před doručení vám přijde e-mail a SMS s přibližným časem doručení
• pokud by vám nevyhovoval čas doručení, můžete jej telefonicky nebo e-mailem změnit
• pokud vás kurýr nezastihne na adrese, balíček uloží na nejbližším ParcelShopu
• doprava PPL stojí 99,-, v případě placení kurýrovi (případně na pobočce) je třeba přičíst ještě doběrečné 39,- Kč
• v případě nákupu nad 1700,- jsou náklady na dopravu na nás :)
  

Platba

Osobní odběr na prodejně

• zaplatíte pouze to, co si odnesete
• hotově nebo kartou
• možnost zaplatit i předem kartou online (služba GoPay)

Bankovní převod

• podklady k bankovnímu převodu od nás obdržíte e-mailem
• převod trvá zpravidla 1 pracovní den
• pokud platba nedorazí do 5 pracovních dní, bude objednávka stornována

Dobírka

• pokud nechcete čekat na převod nebo zrovna nemáte po ruce kartu
• možnost zaplatit hotově nebo kartou (kurýrovi/na pobočce)
• zpoplatněná služba - 15,- Kč (Zásilkovna) nebo 39,- Kč (PPL)

Platba kartou online

• přes platební bránu GoPay
• okamžitý převod peněz
• vaše bankovní údaje se k nám nedostanou
• nutnost vrátit se do e-shopu při posledním kroku kvůli potvrzení objednávky